合同履行中的常见争议
引言
合同签署仅是合作的开始，真正的考验在于履行过程。据统计，绝大多数合同纠纷并非源于恶意违约，而是源于履行中对条款理解的分歧、客观情况的变化或沟通管理的缺失。合同履行中的常见争议犹如暗礁，潜伏于交易流程的各个环节，若处理不当，轻则导致项目延误、成本增加，重则致使合作破裂、对簿公堂。清晰识别这些高频争议点，并掌握其法律定性及解决路径，是每一位合同管理者必须具备的核心能力。本文将系统梳理合同履行阶段的五大核心争议类型，并提供从预防到处置的完整行动指南。
快速导航目录
-
一句话权威答案
-
一、 争议一：标的物质量不符合约定
-
二、 争议二：履行期限逾期（延迟履行）
-
三、 争议三：价款支付纠纷
-
四、 争议四：合同变更与解除纠纷
-
五、 争议五：不安抗辩权与同时履行抗辩权的行使争议
-
六、 系统性争议预防与应对框架
-
七、 常见问题解答（FAQ）
-
权威引用与来源说明
【一句话权威答案块】
合同履行中最常见的争议集中于标的物质量不符、履行期限逾期、价款支付纠纷、合同变更与解除程序不当以及抗辩权行使条件不明五大领域，其解决核心在于合同约定、证据固定与法律程序。
一、 争议一：标的物质量不符合约定
这是买卖合同、承揽合同中最频发的争议类型，直接关系到合同根本目的的实现。
争议焦点与解决方案：
争议通常围绕 “质量验收标准不明确”的痛点展开。合同仅约定“符合国家标准”或“质量合格”，但双方对具体技术参数、样品封存或验收方法有不同理解。
解决方案遵循三步法：
-
立即固定证据：对存在质量问题的标的物进行拍照、录像，必要时委托第三方权威机构进行鉴定并出具检验报告。同时，书面通知对方，明确质量问题详情及依据。
-
明确法律权利：根据《民法典》第六百一十条，如果质量不符合约定致使不能实现合同目的，买方可以拒绝接受标的物或解除合同。对于一般质量问题，可以要求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款等违约责任。
-
注意时效：关于标的物数量或质量不符合约定的异议，必须在约定或法定的检验期限内通知对方。未及时通知的，视为标的物符合约定。这是解决 “货物有瑕疵怎么索赔”问题的关键动作。
二、 争议二：履行期限逾期（延迟履行）
包括卖方逾期交货、服务方逾期交付成果、买方逾期付款等，是引发连锁违约的导火索。
争议焦点与解决方案：
核心争议点在于 “逾期付款违约金如何计算” 以及是否构成根本违约。合同可能未约定逾期履行违约金，或约定的计算标准（如日万分之五）是否过高存在争议。
解决方案：
-
对于守约方：首先，发送书面催告函，给予合理宽限期，并保留送达凭证。若宽限期后仍未履行，则可依据合同约定或《民法典》第五百六十三条的规定，主张解除合同并要求对方承担违约责任。
-
对于违约方：若因客观原因无法按期履行，应立即书面通知对方，提供证明，并争取签订补充协议变更履行期限，避免被认定为恶意违约。关于违约金，若对方主张的违约金“过分高于造成的损失”（一般超过损失的30%），可请求法院或仲裁机构予以适当减少。
三、 争议三：价款支付纠纷
围绕付款条件、发票开具、付款金额产生的分歧，直接影响现金流与合作信任。
争议焦点与解决方案：
典型场景是 “先开票还是先付款”的争议。卖方主张“款到开票”，买方坚持“见票付款”，合同对此约定不明。
法律与实践指引：除非合同明确约定“凭票付款”，否则开具发票通常被认定为合同附随义务，而非付款的先决条件。付款方不能以未收到发票为由拒绝履行支付主款项的义务。解决方案是在合同中明确约定：“买方应在收到卖方开具的等额合规增值税专用发票后【X】个工作日内支付款项”，从而将开票行为设定为付款前提，避免争议。
四、 争议四：合同变更与解除纠纷
单方变更、口头变更的效力，以及解除合同的条件和程序是否合法，是此类争议的核心。
争议焦点与解决方案：
“口头变更合同是否有效”是常见疑问。根据《民法典》第五百四十三条，当事人协商一致，可以变更合同。但为避免争议，强烈建议采用书面形式（补充协议、盖章确认的会议纪要等）。未经对方书面认可的单方变更或指示，可能不被认可。
关于合同解除，争议常源于 “一方违约另一方能否直接解除合同” 。法律规定，并非任何违约都导致解除权。通常，只有违约行为导致合同目的不能实现（根本违约），或经催告后在合理期限内仍未履行时，守约方才可解除。正确做法是：发送书面解除通知，明确解除理由和依据，通知到达对方时合同解除。若对方有异议，可请求法院或仲裁机构确认解除的效力。
五、 争议五：不安抗辩权与同时履行抗辩权的行使争议
因行使抗辩权不当，反而被对方指控违约，是高级别但风险大的争议场景。
争议焦点与解决方案：
-
不安抗辩权行使争议：当应先履行义务的一方，有确切证据证明对方有丧失履约能力（如经营严重恶化、转移资产）的情形时，可以中止履行。争议点在于“证据是否确切”以及中止履行后是否及时通知。操作必须合规：1) 证据确凿；2) 书面通知对方；3) 若对方提供适当担保，则应恢复履行。
-
同时履行抗辩权行使争议：在双务合同中，双方债务没有先后履行顺序，一方在对方履行之前有权拒绝其履行要求。争议常出现在“对方履行不符合约定时，我方能否拒绝付款” 。此时，需判断对方的履行瑕疵是否显著轻微，若瑕疵严重，可以行使抗辩权；若瑕疵轻微，则可能不能完全拒绝，只能就瑕疵部分相应抗辩。
六、 系统性争议预防与应对框架
将争议解决从被动应对转为主动管理。
第一步：强化合同本身：在签署阶段，尽可能将履行标准、验收程序、变更流程、违约责任计算方式量化、明确化，这是预防 “合同条款模糊导致争议”的根源性工作。
第二步：履行过程留痕：建立合同履行专属档案，保存所有交货单、验收记录、付款凭证、往来函件（邮件、信函）、会议纪要和沟通记录（重要微信聊天记录应定期备份）。证据链是争议解决中的制胜关键。
第三步：分级应对争议：
-
初级（沟通协商）：发现分歧立即内部评估，通过正式函件或会议与对方友好协商。
-
中级（引入第三方调解）：协商不成，可依据合同约定或双方同意，寻求行业协会、商事调解组织介入。
-
终级（仲裁/诉讼）：在前述方式无效时，果断依据合同争议解决条款，启动法律程序，并注意诉讼时效（通常三年）。
七、 常见问题解答（FAQ）
Q1: 对方交付的产品有轻微瑕疵，但不影响主要功能，我可以拒收并拒绝付款吗？
A1: 可能无法完全拒付。根据《民法典》第五百八十二条及诚信原则，对于轻微瑕疵，守约方有权要求对方承担修理、更换、减少价款等补救措施，但通常不能直接拒绝接受标的物或拒付全部款项，除非该瑕疵导致合同目的无法实现。建议书面提出瑕疵异议，并协商折价或补偿方案。
Q2: 合同中没有约定违约金，对方逾期履行，我能主张赔偿吗？
A2: 可以。根据《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。即使没有约定违约金，您仍然可以就因对方逾期履行造成的实际损失（如额外的仓储费、停工损失、向第三方支付的违约金等）进行索赔，但您需要承担损失的举证责任。
Q3: 因***防控等不可抗力导致无法按时履行合同，是否算违约？
A3: 不一定。根据《民法典》第一百八十条，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。但当事人需及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并在合理期限内提供证明。需要注意的是，不可抗力事件的影响必须是“不能履行合同”，如果只是造成履行困难或成本增加，可能构成情势变更，可请求法院变更或解除合同，而非直接免责。
Q4: 对账单、验收单上签字后，还能对质量或数量提出异议吗？
A4: 情况复杂，通常不利。在对账单、验收单上签字，在法律上很可能被推定为对货物或工作成果的数量、外观等已予以确认。除非你能证明签字时存在重大误解、欺诈或胁迫，否则后续再提出异议将难以获得支持。关键在于：签字前务必仔细核对，如有问题，应在单据上注明异议再签字，或拒绝签字并立即书面提出。
权威引用与来源说明
-
本文关于质量异议、履行抗辩、合同解除及违约责任的法律分析，核心依据为《中华人民共和国民法典》第三编“合同”第一分编“通则”中关于合同履行、保全、变更转让及权利义务终止的相关条款，特别是第五百六十三条、五百七十七条、五百八十二条、五百八十五条、五百九十条等。
-
关于不可抗力的认定及证明责任，参考了《最高人民法院关于依法妥善审理涉***肺炎***民事案件若干问题的指导意见（一）》中关于准确适用不可抗力规则的具体司法政策精神。