内衣销售的重点就是,找到点,对应说,捕捉需求,顺势推。但往往,很多代理们对话术不以为然,认为只要我们秀魅的产品够棒,在销售时随便赞美一下,服务到位等就可以。 一、顾客说:老顾客也没有优惠吗? 首先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结识您这样的朋友,我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来,如果有赠品(512是什么意思?512是国际护士节,定在每年的5月12日,是为纪念护理学科的创始人弗洛伦斯·南丁格尔而设立的节日。)的话,我申请一下,给您多留一个”就可以了。 二、顾客:我再看看吧。 应对按照四个方面找出产品的优势,这四个方面分别是: 1、我们有,别人没有的东西(科技无痕、调整型聚拢内衣): 2、我们能做,别人不愿意做的事情(关于技术处理): 3、我们每件文胸都经过严格的把关,质量有保证。健康环保无后顾之忧(舒适度)。 4、我们的附加值(品牌和性价比)。 三、顾客:你能再便宜一点吗? 1、周期分解法“妹纸,这套内衣产品卖200元,用半年的话一天才花1元多点,很实惠了!”“妹纸,整套内衣加起来才200元,可以一次性满足您调整、聚拢、健康等需求,物有所值啊!“ 2、用“多”取代“少“当客户要求价格便宜的时候,不少代理会这样说:“您少买件衣服就过来了。“其实这是错误的,少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么,心情较为痛苦。正确的说法应该是:多买几件秀魅内衣,除了带给您更多的舒适体验外,最关键的是能给您带来健康。 2内衣销售技巧 内衣销售技巧第一条:很多有购买意向的顾客不会迅速下单,总要在产品颜色、规格、式样、交货日期上东挑西拣,这时,推销员应热情的帮顾客挑选颜色、规格、式样、交货日期等,只要解决了这些问题,顾客就会下单了。 内衣销售技巧第二条:推销员可利用顾客的这种心理来促成交易,例如,推销员可对顾客说:“这种产品只剩最后一个了,并且近期不再进货,您不买就没有了。”或说:”今天是最后一个优惠日,明天就不是这种折扣价了,请把握良机。” 内衣销售技巧第三条:当顾客想要买产品可又对产品没有信心时,可建议顾客先买一件,只要顾客试用满意之后,就有可能给你大订单了。 内衣销售技巧第四条:有些顾客虽然对产品有兴趣,但他总是迟迟不作决定,这时您可以故意收拾东西做出要离开的样子。这种举动有时会促使对方下决心。 内衣销售技巧第五条:就是当顾客问到店内没有的产品时,就用反问法来促成订单。例如顾客问: ”你们有黑色的内衣吗?”这时销售员不可回答没有,而应反问:”抱款我们没有生产黑色的,不过我们有白色、粉红色、黄色的,请问您比较喜欢哪一种呢?” 3怎么做好内衣销售 1顾客进店:营业员立即放下手中事情,微笑面对顾客迎上前去真诚说欢迎光临。 2询问顾客:了解顾客的需求,如果顾客说随便看看,营业员站在离顾客1.5米远的位置,观察顾客的眼睛。 3关注产品:如果顾客的眼睛停留在某一件商品前3秒钟,然后用手触摸这件产品,说名顾客已经对这款产品产生了兴趣,这时营业员的大脑在2秒钟时间内必须知道这款产品的特点、颜色、尺码、等是否适合该顾客,根据自己的判断如果刚好适合,营业员应立即来到顾客身边,询问顾客,目的是为了解顾客购买产品的真正意图。 4激发顾客的需求:熟话说知己知彼百战百胜,这一步很关键,了解顾客的真正意图后,在根据产品的特点向顾客介绍他最关心的问题,她没有关心的问题营业员不要介绍,有时候你认为这款产品的优点刚好是这个客人不喜欢的缺点,比如你认为这款产品很厚,穿上会更显丰满,但是顾客已经很丰满,她只是想让自己穿得更舒适。 5如果这款产品没有顾客需要的尺码、颜色等,营业员就要想办法转移顾客的视线,这时就要介绍一款和这款产品差不多的给顾客,并强调这款产品比她手里那款更好销。(营业员根据现场灵活运用) 6通过一系列的交谈后已经知道顾客购买产品的真正意图,这时营业员立即寻找适合顾客的产品、颜色、尺码等给顾客,努力劝说顾客试穿产品,要是营业员一起进入试衣间为顾客试穿。 内衣销售话术内衣销售技巧怎么做好内衣销售 以上是南昌口才培训机构整理的内衣销售话术-内衣销售技巧全部内容。