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12306网站全天提供信息查询服务，每天6:00 ~ 23:30提供购票服务。
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12306账号忘记了怎么找回
1.打开铁路12306，点击进入【我的】页面。
2.点击屏幕上方【注册】，将自己的信息输入。
3.显示【温馨提醒】之后，选择【在线办理】。
4.点击【开始核实】即可找回账号。
注意事项：找回账号后安全起见建议修改密码，如出现与视频不同，可能是版本原因。
12306怎么注销账号重新注册
1.首先我们借助一下微信应用，打开微信，进入“支付”页面，在支付下的第三方服务里选择“火车票机票”
2.然后在购票页面，选择一个车次的车票，点击预订，系统就会提示需要登陆12306账号才能购票
3.进入登录页面后，需要输入账号和密码，我们选择右下角“注册账号”，打开
4.然后在新的页面输入注册的信息，接着“下一步”，然后系统提示“注册失败，证件号已被注册”
5.别急，我们选择下面的绿色“注销”字样，如下图进入人脸认证页面，按照提示进行认证即可。
6.就会显示原账号已注销成功的提示，然后系统自动回到输入账号和密码的界面，输入相关信息，继续注册即可。
7.输入身份信息后，选择下一步，然后需要我们发送短信，按提示发送即可。
8.最后将收到的验证码输入，“立即注册”，然后弹出注册成功的提示就说明我们重新注册成功了。